PREGUNTAS FRECUENTES

 

Donde veo lo que he comprado históricamente

Desde “Mi Cuenta”, seleccionar la pestaña de “Pedidos”. Desde ahí podrá consultar los pedidos históricos, filtrando por tipo de pedido y estado.

Donde veo el transfer que estoy haciendo ahora

Simplemente pulse sobre el icono de “Carrito” que aparece en la cabecera. Verá los productos seleccionados hasta el momento, con el número de unidades y el valor de descuento correspondiente.

No sé si el transfer se ha realizado con éxito

En “Mi Cuenta”, seleccione la pestaña de “Pedidos” y podrá consultar si el pedido se ha realizado, así como el estado en el que se encuentra. Si no ve su pedido en esa pestaña, vaya a “Carrito”, en la parte superior de la aplicación, para revisarlo.

Donde veo mis puntos acumulados

En la cabecera, al lado del icono de “Carrito”, podrá consultar los puntos con los que cuenta la Farmacia o Sociedad con la que está operando. 

Donde cambiar mi mail, añadir otro teléfono, mayorista…

Los datos que INDAS utiliza para transferindas.com son los datos que usted facilitó como cliente de INDAS, y son los mismos datos con independencia del canal de compra que utilice. Por tanto, para realizar cualquier cambio en sus datos le rogamos que se ponga en contacto con INDAS por cualquiera de los medios facilitados:

Donde puedo darme de baja

Para darse de baja en el canal de transferindas.com debe ponerse en contacto con INDAS por cualquiera de los medios facilitados:

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